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Das größte SAP-Projekt: Ein integriertes Versicherungssystem
2002 wurde mit SAP zusammen das zu dieser Zeit weltweit größte SAP-Projekt im Versicherungsbereich gestartet: die Einführung aller SAP Versicherungsmodule für eine Versicherungsgruppe - unter dem Projektnamen "smileIP".
Die komplexe Aufgabenstellung: mit SAP zukunftsorientierte Lösungen für alle Finanzdienstleister, die zur Vienna Insurance Group gehören, zu implementieren. Ziel ist, dass alle Versicherungsunternehmen der Gruppe in 15 Ländern Europas mit dem gleichen modernen Standard arbeiten.
SAP ist dabei ein zuverlässiger Partner mit weltweitem Ansehen und jeweiliger Präsenz vor Ort.
Mit Abschluss des Projekts werden rund 10.000 Anwender mit mySAP Lösungen arbeiten und ca. 20 Millionen Versicherungsverträge verwalten.
smileIP Projektpartner
- Wiener Städtische Versicherung AG Vienna Insurance Group, Wien
- DONAU Versicherung AG Vienna Insurance Group, Wien
- Kooperativa pojisˇt’ovna, a.s., Vienna Insurance Group, Prag
- Österreichische Beamtenversicherung, Wien
- SAP Österreich GmbH, Wien / SAP AG, Walldorf
- Central Point Insurance IT-Solutions GmbH, Wien
SAP Insurance Module
SCA – Smile Central Access für den zentralen Schnelleinstieg
Der Smile Central Access ist eine modulübergreifende Kurzübersicht über alle Polizzen eines Kunden. Damit kann sehr schnell eine Übersicht über die Versicherungssituation des Kunden gewonnen werden, ohne die Polizzen einzeln in den Bestandsführungssystemen zu beauskunften.
FS-BP – Financial Services Business Partner für die Verwaltung von Partnerdaten
FS-BP ermöglicht, Geschäftspartner zentral anzulegen und zu verwalten. Dies ist vor allem dann von Interesse, wenn ein Geschäftspartner in verschiedener Hinsicht für ein Unternehmen eine Rolle spielt, beispielsweise als Vertragspartner und als Interessent.
FS-CD – Collection and Disbursement für Inkasso und Exkasso
Mit dem Inkasso und Exkasso für die Branchenerweiterung Versicherungen können spartenübergreifend alle inkasso- und exkassospezifischen Aufgaben wie Kontokorrentbuchführung, Zahlungsabwicklung, Geldeingangsverarbeitung, Korrespondenz und Mahnwesen ausgeführt werden. Die Abrechnung über Großkunden, Firmen, Makler und das Mitversicherungsgeschäft können abgebildet werden.
FS-ICM – Incentive Commission Management für Provisionen
Das Provisionsmanagement ist eine branchenübergreifende Lösung, die es ermöglicht, alle Arten variabler Vergütungen sowohl für Mitarbeiter als auch für Partner abzubilden. Es bietet aktuelle und transparente Informationen bezüglich verdienten und zu erwartenden Provisionen und Incentives.
FS-CM – Claims Management für Schaden/Leistung
Die Komponente Claims Management ermöglicht die Anlage und Verwaltung von Schadensfällen für die Sachversicherung beziehungsweise von Leistungsfällen für die Lebensversicherung.
NEXA
NEXA ist ein Workflow- und Dokumentenmanagementsystem für den Schadens- und Leistungsbereich.
Die Hauptfunktionalitäten von NEXA sind die Abwicklung von Schadensbesichtigungen, Beauftragung von Sachverständigen, Gutachtenlieferung, -verwaltung und -verrechnung, Kommunikation mit Werkstätten, Schadensaktverwaltung und Restwertbörse.
FS-PM – Policy Management und msg.PM – Product Management
SAP Policy Management (Vertragsverwaltung) ist ein spartenübergreifendes Polizzenmanagementsystem, das sich sowohl für weltweit operierende Versicherungsunternehmen als auch für den regionalen Markt eignet. Dies wird durch die Integration in die SAP-Landschaft gewährleistet.
Im msg.PM (Produktverwaltung) wird die gesamte Versicherungstechnik (Tarifierung, Bilanz) für die SAP-Insurance-Module über alle Versicherungssparten abgebildet. Der produktive Einsatz erfolgt immer gemeinsam mit FS-PM.
RI – Reinsurance
Mit dem Modul RI ist die Verwaltung von Rückversicherungsverträgen möglich.
FS-RI ist für die aktive und passive Rückversicherung konzipiert und bietet eine flexible Rückversicherungsadministration für Erstversicherer, Rückversicherer und Makler. Die aktive Rückversicherung beschreibt das Geschäft eines Rückversicherers, anderen Erst- oder Rückversicherern Rückversicherungsschutz anzubieten. Dabei kann auch ein Erstversicherer als Rückversicherer agieren. Es handelt sich um passive Rückversicherung, wenn ein Erst- oder ein Rückversicherer Rückversicherungsschutz nachfragt.
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